seit 20 Jahren für Ihren Erfolg
Kundenerwartungen verstehen. Umsatzpotenziale sichern.
Wissen Sie, was Ihren Kunden heute besonders wichtig ist?
Der Apothekenmarkt verändert sich durch Versandhandel und Digitalisierung. Und das Kundenverhalten verändert sich auch!
Aber was erwarten Ihre Kunden jetzt von Ihnen?
Finden Sie es heraus - mit unserer digitalen Kundenbefragung.
Kundenfeedback ist mehr
als nur eine Bewertung -
es ist ein unterstützendes Steuerungsinstrument
für Ihre Apotheke - für mehr Wachstum, Zufriedenheit und langfristige Bindung.
So unterschiedlich Ihre Ziel-gruppe auch ist:
Wer die Erwartungen der Kund:innen versteht,
schafft Vertrauen
und langfristige Bindung.
O.K. - und wie sieht die Befragung aus?
Einfach QR-Code scannen und ausprobieren
Ihr Team
Mitarbeiterbefragung
Ihr Team im Fokus - für mehr Zufriedenheit & emotionale Bindung an Ihre Apotheke
Zufriedenheit
Wie zufrieden ist Ihr Team mit ihren täglichen Aufgaben, Prozessen und der Kommunikation wirklich?
Motivation
Welche Faktoren beeinflussen die Mitarbeitermotivation?
Anoymität
Sichert Feedback auch bei schwierigeren Themen.
Verbesserung
Chance zur Verbesserung durch Aufdeckung von Verbesserungspotenzialen bei Arbeitsabläufe und Vorgehens-weisen, die im Arbeitsalltag noch nicht rund laufen.
Datenschutz
Egal, ob Kunden- oder Mitarbeiterbefragung,
Datenschutz ist immer ein wichtiges Thema.
Serverstandort in Deutschland
Alle Daten, die durch Sie erhoben werden, werden ausschließlich in Deutschland gespeichert und verarbeitet.
ISO - Zertifiziert
Unser Dienstleister easy-Feedback sowie deren Rechenzentrum & Wartung der Server sind nach ISO27001 zertifiziert.
Keine Fremd - Tools
Alle Fremd-Tools (wie z.B. Google-Fonts oder Analytics-Tools) sind in den Umfragen zu 100 % ausgeschlossen.